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深圳寶安居民:步行15分鐘就能看社康 還可微信預約診療


來源:鳳凰網廣東綜合

寶安區,作為深圳第一工業大區、人口大區,具有地大、人口稠密、人口流動性強等特征。寶安區本地居民及外來人口對醫療資源的強大需求讓社康中心的普及成為必然趨勢。為此,早在1996年,寶安區作為省、市的試點率先開展社康工作,首先在西鄉街道建立了勞動、鶴洲兩家社康中心,開創了“社康”服務模式的先河。,,

寶安區,作為深圳第一工業大區、人口大區,具有地大、人口稠密、人口流動性強等特征。寶安區本地居民及外來人口對醫療資源的強大需求讓社康中心的普及成為必然趨勢。為此,早在1996年,寶安區作為省、市的試點率先開展社康工作,首先在西鄉街道建立了勞動、鶴洲兩家社康中心,開創了“社康”服務模式的先河。

社康中心醫護人員

據統計,目前寶安共有社康中心140間,2018年寶安全科服務人次達741萬,占社康舉辦醫院門急診服務人次的一半,榮獲全市社康基本醫療服務年終評估第1名。

鳳凰網廣東了解到,2019年,寶安將進一步把更多的優質醫療衛生資源向社康中心傾斜,引進200名以上全科醫生以及100名社區護士和公衛醫生到社康中心,保證社康中心每周6個半天有專家坐診,讓居民在社康中心就能看到知名專家。

“在微信群里一預約下樓就可以做理療”

李阿姨今年60歲了,來自東北,居住在寶安區靈芝片區。十年前,她隨兒子一家來到深圳生活,由于對于氣候的不適應,李阿姨常常在陰雨天感到關節疼痛。而現在,她是寶安中醫院(集團)中洲社區健康服務中心的一名“鐵桿粉絲”。

醫生為病人穴位推拿

據了解,李阿姨常在中洲社康中心做健康咨詢,偶爾還去做一下中醫診療、艾灸、穴位推拿等等。她還簽約了一位中醫醫師,可以及時與醫生進行微信溝通。現在,她每逢陰天就腿疼的病情,好轉了很多。

“大概七八年前吧,為了看這毛病我跑遍了市醫院、區醫院,但是每次也就是叫我注意保暖,有時候開幾次推拿,還排老長的隊。”李阿姨說。

“自從家門口有了社康,我時不時還可以去做個理療。而且在微信群里預先說一聲,約好醫生和時間后再去社康中心治療,服務態度好、效果好,還不用排長隊。”

醫生為病人診脈

截止2018年6月30日,全區社康醫護人員1764人,其中全科醫生708人、中醫醫師131人、全科護士614人。業務用房總面積為7.3萬平方米,服務總人口達560萬。社康網絡已經實現“人口全覆蓋、社區全覆蓋、服務全覆蓋”的目標,已基本形成步行15分鐘的社康服務圈。

為了宣傳“好口碑”、鼓勵社康更好地服務居民,2019年3月30日下午,寶安區衛生健康局以“大醫仁心、光耀寶安”為主題,在寶安區海雅繽紛城外廣場舉行“寶安好口碑社康中心”頒獎暨國家基本公共衛生宣傳月啟動儀式,經由第三方滿意度調查評估及市民口碑評選出來的10個“好口碑社康”正式亮相。

據了解,塘尾社康、居委會社康、福中福社康、富恒社康、海富社康、九圍社康、興圍社康、羅租社康、馬鞍山社康、凱旋社康10家社康中心榮獲2018年度十佳“寶安好口碑社康中心”。

十家“好口碑社康”亮相

大力發展全科醫學 工作重心轉向“以健康為中心”

“社康與大醫院的區別在哪里?”、“是不是進不了大醫院的醫生才會去社康工作?”、“社康不就是打預防針的嗎?”……在社康模式剛剛被推廣的時候,居民們總是有類似這樣的問題。在社康網絡建立之初,甚至是現在,有些群眾對于社康中心缺少信任,還存在著各種誤解。

“醫院各科室之間的分工非常細,處理的問題主要以高度分化的疾病為主,注重的是急危重癥和疑難雜癥的診治。”鳳凰網廣東從寶安衛生健康局了解到。

醫生為患者聽診

而社康的側重點和發展方向則是全科醫學。據寶安衛生健康局工作人員透露,有專業調查顯示,一個病人若要確診自身的疾病種類,平均每人需要去醫院2.6次。而首先在社康中心,經過全科醫生診治后,則平均每名患者科減少1次就診。微觀來看,這個進步節省了患者的時間、精力和金錢成本;宏觀來看,可以節省政府的醫療開支和投入。

鳳凰網從寶安衛健局了解到,全科醫學具有連續性、綜合性的特點。專科醫學好比專項篩查,而全科醫學則是對于病人病史、生活方式等方面的全面篩查,更注重的是對人的健康管理和提供預防保健服務。這樣的服務模式使得病情確診更精準、跟蹤治療更方便。并且,隨著社康工作的發展,寶安區還采用慢病患者雙向轉診的治療模式,完善醫院社康雙向轉診信息系統功能,即在門診發現的慢病患者,系統自動提醒轉診及轉入社區,實現“一鍵轉診”。

醫生幫助兒童診療

正如寶安衛健局一名工作人員所說:“做社康就是做口碑,只有口碑好了,大眾才會相信社康的診療能力,才會來社康看病。只有這樣,我們的基本公共衛生服務和健康管理才能更好地走入尋常百姓家,才能真正實現以預防為中心,以健康為中心”。

高標準+精準培訓 提升社康服務水準

為了提升社康中心的服務水準,寶安區也出臺了許多醫療人才的評定標準和培養措施。寶安區衛生健康局的工作人員表示,寶安區通過提升社康業務用房面積的標準,從而強化社康的服務能力。

另外,寶安區還擬定了“家庭醫生勝任力評估標準”。這套“標準”也是基于社康“寶安模式”的一個創舉,即定期組織考試,營造情境,讓醫生現場“看病”,從而評判醫生的醫治能力。

鳳凰網廣東還了解到,寶安區計劃在新的一年里,全力推進全科醫生導師制工作,選擇100名優秀全科醫生作為學員,手把手培訓業務。同時開展全科醫生技術檔案建設,使每個醫生都不斷地把自己不足的知識補上,全面提升家庭醫生服務質量。

[責任編輯:周婉儀]

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